Condiciones de Venta
ORDEN DE PEDIDO:
- Todos los pedidos se tramitarán por escrito o a través de nuestra herramienta web.
PLAZO DE ENTREGA Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO:
- Todos los productos con disponibilidad de stock en nuestro almacén de Granollers serán servicio de entrega inmediata. El resto de pedidos tendrán disponibilidad aproximada de una semana, salvo casos excepcionales. Para pedidos en origen por favor consultar.
- El proveedor se reserva el derecho de aceptar o denegar un pedido y se obliga a indicar al cliente el plazo de entrega. Igualmente podrá modificar, anular y retirar del catálogo general cualquier producto que considere necesario.
CANTIDAD MÍNIMA DE PEDIDO:
- Algunas referencias tienen cantidad mínima de pedido.
TRANSPORTE:
- Los gastos de transporte son pagados para todos los pedidos superiores a 400 € (IVA no incluido). En este caso la mercancía viajará siempre por la agencia de transporte seleccionada por NOVOA BISBE NOVOA,SL. Para Islas Canarias, NOVOA BISBE NOVOA,SL sólo se vende Ex Works almacén de Granollers.
- Cuando el cliente desee contratar otra agencia de transporte diferente, gestionará la recogida para pasar a retirar previa confirmación por parte de NOVOA BISBE NOVOA,SL.
- La pérdida de bultos por parte del transportista sólo será responsabilidad de NOVOA BISBE NOVOA,SL, cuando el transportista sea el seleccionado por NOVOA BISBE NOVOA,SL. Cualquier extravío de bultos por parte de cualquier otro transportista, seleccionado por el cliente, será de total responsabilidad del cliente, no pudiendo exigir a NOVOA BISBE NOVOA,SL ninguna responsabilidad por este concepto.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE:
- Será obligación del cliente revisar y comprobar la mercancía recibida (producto, calidad, color, talla y cantidad), indistintamente de dónde se recepcione (casa del cliente o del marcador/manipulador seleccionado). Por favor, revisar la mercancía antes de personalizar.
RECLAMACIONES:
- Las reclamaciones por pedidos incompletos o equivocados, así como material defectuoso, deberán ser comunicadas a NOVOA BISBE NOVOA,SL en un plazo máximo de 5 días desde la recepción del pedido. Pasado este plazo se considerará el pedido aceptado a todos sus efectos.
DEVOLUCIONES:
- No se aceptarán devoluciones de género sin previa autorización de NOVOA BISBE NOVOA,SL por escrito.
- No se aceptarán devoluciones una vez transcurridos 5 días desde la recepción del pedido.
- No se aceptará ninguna reclamación o devolución sobre productos que previamente hayan sido marcados, personalizados, fuera de su envoltorio original o sin su embalaje en perfectas condiciones.
- A fin de estudiar si procede la devolución, el cliente tendrá que comunicar a NOVOA BISBE NOVOA,SL por escrito el motivo de la misma y especificar claramente la relación del material a devolver (producto, color, talla y cantidad).
- Todas las devoluciones de género se realizarán siguiendo las instrucciones de NOVOA BISBE NOVOA,SL.
- NOVOA BISBE NOVOA,SL no asumirá los costes de transporte de la mercancía, cuando las causas de la devolución sean imputables al cliente.
VALIDEZ DEL LISTADO DE PRECIOS Y VARIACIONES:
- El presente listado de precios entrará en vigor el día 01 de Enero del 2019 y anula todos los anteriores.
- En cualquier momento de la temporada, NOVOA BISBE NOVOA,SL se reserva el derecho de modificar el presente listado.
PRECIOS:
- Los precios del presente listado son expresados en Euros, Netos y Confidenciales.
- Los precios del presente listado no incluyen el I.V.A. en vigor.
- Este listado de precios es solamente válido para España, Portugal.
MARCAS REGISTRADAS:
- Todas nuestras marcas son marcas registradas.
- El uso o mal uso de cualquiera de nuestras marcas sin autorización está prohibido y será perseguido por la Ley.
- Todas las imágenes de nuestro catálogo general están protegidas por el Copyright.
ATENCIÓN AL CLIENTE:
NOVOA BISBE NOVOA,SL (NBN)
Pol. Ind. Jordi Camp
C/ Manuel de Falla, 54
08403 Granollers (Barcelona)
B59644518
tenda@nbnsl.com